Términos y condiciones del Club Bean Eats
1. Membresía y adhesión al Club
La membresía del Club Bean Eats entra en vigor el día en que el usuario se registra en Bean Eats o actualiza su nivel de membresía, y permanecerá activa mientras la cuenta del usuario siga existiendo. La membresía quedará automáticamente cancelada en el momento en que el usuario elimine su cuenta.
La pertenencia al Club Bean Eats es totalmente gratuita. No se aplica ninguna cuota de afiliación.
Cualquier persona que cree una cuenta en www.beaneats.com y acceda a la tienda mediante dicha cuenta pasará a ser miembro del Club Bean Eats de forma automática, sin necesidad de realizar ningún proceso adicional de inscripción.
La creación de múltiples cuentas con el objetivo de obtener varias membresías o beneficiarse indebidamente de las ventajas del Club se considerará un uso inapropiado y está estrictamente prohibida. Bean Eats se reserva el derecho de cancelar las membresías implicadas, anular pedidos y retirar beneficios si se detecta este tipo de comportamiento.
2. Cuenta del miembro y tarjeta virtual
Los miembros del Club dispondrán de una tarjeta virtual de membresía, accesible desde Mi cuenta > Resumen de cuenta, donde podrán consultar:
-
El historial de pedidos
-
Los puntos acumulados
-
El nivel de membresía
-
Los cupones y recompensas disponibles
3. Obtención de puntos
Los puntos se obtienen por cada euro (€) gastado en compras realizadas en Bean Eats, excluyendo:
-
Cupones o descuentos aplicados
-
Gastos de envío
-
Puntos utilizados como método de pago
El importe utilizado para el cálculo de los puntos podrá redondearse al número entero más cercano, al alza o a la baja.
Los puntos se asignan inicialmente cuando el pedido es aprobado. No obstante, el total de puntos podrá recalcularse posteriormente si el pedido sufre modificaciones, cancelaciones o reembolsos tras su envío.
En caso de devolución o reembolso de un producto, Bean Eats se reserva el derecho de deducir los puntos correspondientes al importe reembolsado.
Los puntos solo pueden aplicarse al precio de los productos y no son válidos para cubrir otros conceptos, como los gastos de envío.
4. Uso y canje de puntos
Los puntos pueden utilizarse como método de pago en www.beaneats.com durante el proceso de finalización de compra.
La equivalencia de puntos es la siguiente:
- 1 punto = 0,01 € de descuento
-
100 puntos = 1 € de descuento
Una vez realizado un pedido, no será posible aplicar puntos de forma retroactiva. No se aceptarán solicitudes para utilizar puntos después de que el pago haya sido completado.
Los puntos no tienen valor en efectivo y no pueden canjearse por dinero ni por crédito fuera del sistema de recompensas de Bean Eats.
5. Niveles de membresía
El Club Bean Eats cuenta con tres niveles de membresía, que se asignan automáticamente al unirse al Club y se actualizan en función del gasto acumulado:
-
Estándar: desde 0 € hasta 249,99 € de gasto acumulado.
-
Plata: a partir de 250 € de gasto acumulado.
-
Oro: a partir de 500 € de gasto acumulado.
El ascenso de nivel se produce cuando el miembro alcanza el importe mínimo de compra requerido. El importe acumulado se define como el total gastado en Bean Eats durante los últimos seis (6) meses, excluyendo cupones, gastos de envío y puntos utilizados como pago.
Las actualizaciones de nivel se procesan en un plazo máximo de un día hábil desde que se cumple el requisito, siempre que el pedido correspondiente haya sido aprobado.
En los pedidos que incluyan productos en oferta, el importe acumulado se calculará sobre el precio reducido.
Si un pedido o artículo es cancelado o reembolsado, el importe correspondiente será deducido del importe acumulado del miembro.
El importe acumulado se mantiene al ascender de nivel. Por ejemplo, si un cliente gasta 50 € como miembro Estándar y asciende a Plata, esos 50 € seguirán computando dentro de su membresía Plata. El importe acumulado caduca una vez transcurrido el periodo de seis meses.
6. Cancelaciones, devoluciones y puntos
En caso de cancelación o reembolso de un pedido o artículo:
-
Se deducirán los puntos asociados al importe reembolsado.
-
Se ajustará el importe acumulado del miembro.
Si en un pedido cancelado o devuelto se han utilizado puntos como método de pago, dichos puntos no serán reembolsados.
7. Puntos obtenidos por acciones especiales
Los puntos obtenidos por acciones distintas a la compra de productos, como cumpleaños, reseñas o suscripción a la newsletter, tendrán una validez de seis (6) meses desde la fecha de obtención.
8. Uso personal y limitaciones
Los niveles de membresía, los puntos y los beneficios del Club son personales e intransferibles y solo pueden ser utilizados por el titular de la cuenta.
Las compras realizadas como invitado no generan puntos ni permiten disfrutar de los beneficios del Club.
El uso indebido del programa podrá dar lugar a la suspensión temporal o definitiva de la membresía y de sus beneficios.
9. Resolución de disputas
En caso de disputa relacionada con el Club Bean Eats o con el sistema de puntos, Bean Eats se reserva el derecho de tomar la decisión final.
10. Vigencia y modificaciones
Estos Términos y Condiciones entran en vigor el 3 de enero de 2026 a las 00:00 (GMT).
El Club Bean Eats no está destinado a menores de 13 años. Las personas de entre 13 y 18 años solo podrán participar bajo la supervisión de un progenitor o tutor legal que acepte estos Términos y Condiciones.
El Club Bean Eats está administrado por Bienvenido Tingyi Chen Weng y es aplicable exclusivamente a www.beaneats.com.
Bean Eats se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa Club Bean Eats en cualquier momento y a su entera discreción. Cualquier cambio entrará en vigor en el momento de su publicación en www.beaneats.com. No obstante, Bean Eats realizará esfuerzos razonables para informar a los miembros sobre dichos cambios.